[ 信息發(fā)布:本站 | 發(fā)布時間:2021-01-27 | 瀏覽:998次 ]

問：聽說今年認證2月底結(jié)束，不按時完成將停發(fā)養(yǎng)老金？

答：2月底結(jié)束是謠言。今年領取養(yǎng)老保險待遇資格認證截止日期與住年一樣，還是10月31日，超過這個日期沒有認證的，暫時停發(fā)養(yǎng)老保險待遇。待認證后，次月起恢復并補發(fā)。因此，退休人員要理智選擇認證時間，鑒于疫情防控的需要，請您盡量減少外出。建議在節(jié)假日、雙休日，讓子女協(xié)助使用陜西養(yǎng)老保險App，在家完成認證。

問：我去年沒按時認證被停發(fā)了養(yǎng)老金，11月份剛做完認證，還不到一年，怎么又開始要求認證了？

答：領取養(yǎng)老保險待遇資格認證每年一次，是按自然年度為周期，從當年1月1日起至10月31日截止，不是以您的認證時間點為周期。請您在10月31日前完成今年的資格認證。

問：子女在外地，按照疫情防控要求，今年不回來過年了，我又不會使用手機認證，該怎么辦？

答：認證工作截止10月31日，等到春暖花開，疫情風險降低時，攜帶身份證前往就近的養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)，或者在銀行支取養(yǎng)老金時，咨詢工作人員，如果有認證一體機，也可以辦理認證。

問：我是在太白縣退休的，目前住在市區(qū)，如果去服務大廳認證，必須回到太白縣經(jīng)辦中心嗎？

答：不用回太白縣，如果不會使用智能手機自助認證，可以就近前往市區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)服務大廳或安裝有認證一體機的銀行網(wǎng)點進行認證。

問：經(jīng)常去領養(yǎng)老金的銀行網(wǎng)點沒有認證設備，我可以到就近有認證設備的其他銀行辦理認證嗎？

答：可以！去的時候一定記著帶身份證。

問：我想使用自己的手機，幫父母完成認證，該怎么操作？

答：首先在您的手機下載安裝陜西養(yǎng)老保險手機App，選擇“社保卡登錄”，分別輸入父母的身份證號和社保卡密碼（買藥時輸入的密碼），登錄后選擇“熱門服務”的“年檢認證”按提示操作即可。也可以用您的信息注冊登錄，選擇頁面底部“親友”選項，將父母分別添加為“我的親友”，點擊姓名條目，進入后選擇“我要認證”，按提示操作也能完成認證。

問：在操作陜西養(yǎng)老保險App進行實名注冊時，總是無法通過該怎么辦？

答：這是由于本人目前容貌與身份證照片差距過大造成的，有解決方案。點后邊鏈接，按介紹的辦法就能解決，《陜西省養(yǎng)老保險App實名注冊過不去怎么辦？》

問：家里老人因病臥床行動不方便，手機認證時也無法配合完成，這種情況該怎么辦？

答：這種情況不要著急，讓老人安心休養(yǎng)。您聯(lián)系老人退休前所在單位，或者是就近縣區(qū)的養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)，他們將幫您妥善解決這個問題。

問：忘記認證，已被停發(fā)養(yǎng)老金該怎么辦？

答：盡快完成認證，次月起恢復并補發(fā)。

問：從哪兒能查到養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)咨詢電話？哪些銀行安裝了認證設備？

答：《關于2021年度領取養(yǎng)老保險待遇資格認證有關事項的通告》公布了經(jīng)辦機構(gòu)咨詢電話、安裝認證設備銀行網(wǎng)點的地址，點擊這里查看。